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ドッグホテル・キャットホテル共通
 
Q. トリミングは予約制ですか?
A.

はい。ご予約のお客様を優先させて頂いております。
当日でも空きがある場合はお受けすることが可能ですので、お電話にてご連絡ください。

 
 
Q. 予約受付は何時から何時までですか?
A.

午前10時よりお受け致しております。最終受付は、19時にトリミングが終了するよう受付させていただいています。

 

 
 
Q. クレジットカードは使えますか?
A. はい。ご利用頂けます。
 
 
Q. シャンプーコースおよびトリミングコースにはどのような内容が含まれていますか?
A. シャンプーコースには爪切り、足裏のカット、肛門周りカット、足周りのカット、肛門周りのカット、肛門腺絞り、お耳掃除が含まれています。
トリミングコースはシャンプーコース+全身カットが含まれます。
 
 
Q. ホテル宿泊中のトリミングは可能ですか?
A.

はい、可能です。ただ、ご予約の状況によってお受けできないことや、ご希望のお日にちでの対応が難しい場合もございます。ホテル時のトリミングをご希望の場合は、お早目のご予約をおすすめいたします。

また、一泊以上のご宿泊時には割引料金で行わせていただいております。

 
 
Q. 割引はありますか?
A.

生後半年になるまでは【赤ちゃん割引】(通常料金の約20%程度の割引)が適応になります。

また、ホテルご利用時には、通常のトリミングやシャンプーコースをご希望の場合でも15%割引にてご対応させていただいております。

 
 
Q. 爪切りや部分カットだけをお願いすることはできますか?
A. はい。大丈夫です。お気軽にご要望をお伝えください。
 
 
Q. 送迎はして頂けますか?
A. 申し訳ございません、送迎サービスは行っておりません。
 
 
Q. トリミングやシャンプーを見学することは可能ですか?
A. はい。大丈夫です。ご予約の際に、ご見学希望の旨をお伝えください。
 
 
Q. 猫のシャンプーはやってもらえますか?
A.

猫ちゃんの場合は飼主様ご同伴にてお受け致しております。ただ、飼主様が傍についても興奮状態が続く場合には、事故防止のために途中でも終了させて頂きます(麻酔による施術は行っておりません)
猫ちゃんのシャンプーに関しての詳細はこちらのページでご確認ください → 【キャットトリミングのページ

 

 
 
Q. 咬むのですが大丈夫ですか?
A. 程度にもよりますが、あまりひどい場合はお断りさせて頂くことがございます。


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